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功能清单

掌上表单沟通把电话、表单和在线沟通放在容易点击的位置，帮助用户更快找到下一步入口。
轻量服务分享已提交的信息可以保留基础记录，让重点信息不被复杂操作遮住。
移动阅读回访列表按主题归类，减少反复查找，保持内容和电脑端一致。
掌上资料展示打开后先展示常用入口和近期内容，让咨询过程更直接。
轻量服务整理已提交的信息可以保留基础记录，提升日常浏览的连贯感。
移动版本导航列表按主题归类，减少反复查找，适合碎片时间查看。

流程获取流程

Step 1沟通审看顺序

按照轻重缓急安排顺序，先处理影响阅读的内容。

Step 2整理沟通事项

将已有资料分类放好，后续沟通会更高效。

Step 3沟通处理事项

将已有资料分类放好，后续沟通会更高效。

Step 4沟通核对节点

复盘常见问题，下一次处理会更顺畅。

公司资料

电话
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邮箱
[email protected]
沟通
可通过留言表单提交咨询
地址
广州市越秀区海珠南路231-237号13楼

评价墙

页面打开比较稳定，后续联系比较自然。

张女士沟通后

重点内容放得比较靠前，手机上点击也方便。

王主任查看后

页面打开比较稳定，后续联系比较自然。

赵顾问沟通后

表单填写步骤简单，手机上点击也方便。

赵老师表单后

服务介绍写得很细，第一次看也能快速理解。

张店长复访

产品内容看起来直观，适合慢慢对比查看。

王专员移动端

糖心网页版平台,糖心官网入口,视频,短篇常见疑问

集中回答访问者在浏览、咨询和使用过程中常见的问题。

准备沟通前问题反馈后续维护怎么安排？

可以先说明目标、预算区间和时间安排，再进一步确认细节。

准备沟通前预约咨询多久能收到回复？

文章会围绕近期动态、经验整理和常见问题持续补充。

准备沟通前服务范围资料不完整可以先咨询吗？

资料会根据实际情况逐步补充，重点内容保持清楚、准确、方便阅读。

初次了解时维护计划可以查看过往经验吗？

资料会根据实际情况逐步补充，重点内容保持清楚、准确、方便阅读。

初次了解时资料更新内容有误如何反馈？

如有变更会以页面展示的信息为准，建议联系前再核对一次。

准备沟通前联系方式能先了解大致流程吗？

下载资料会尽量保持标题清楚，便于保存后再次查阅。

准备沟通前预约咨询文章内容会更新吗？

可以先咨询，工作人员会根据已有信息帮助梳理下一步需要补充的内容。

界面预览

界面截图贴近设备比例，视觉体验更直观。

资讯页头部耐看
资讯页头部耐看
首页封面稳重
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服务页摘要轻便
服务页摘要轻便
产品页卡片醒目
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APP 评分

李负责人服务页

5

赵专员服务页

4

赵店长移动端

5

陈店长预约后

5

版本更新

v6.8.7

完善联系页面信息，方便访客连续阅读。

v10.8.1

调整移动端按钮间距，让用户更快进入重点内容。

v11.5.7

优化搜索结果排列，让案例浏览更有秩序。

v2.7.4

改进标题显示效果，帮助用户更快定位内容。